企业门户网站的作用:
1、发布企业信息的通道
2、获取用户的各种反馈信息-与用户沟通的通道
3、为用户提供实时、高效的服务-服务客户的通道
4、以低本钱传播产品信息、扩大市场、增强销售能力-扩大企业业务的通道
5、宣传企业形象,扩大企业在社会上的影响力
6、为客户和企业内部员工提供信息个性化的功能
7、企业内部员工沟通的渠道,可以借助企业门户网站改善企业内部员工之间的交流
企业门户网站的电子商务特性:
1·支持多种形式的商品发布。
2·支持商品的价格和交叉促销方式。
3·购物车采用Cookie技术,最大限度的进步商品采购的速度。
4·个性化的采购订单模板,利便顾客进行购物组合比较,并实现常规购物的快速选购。
5·支持多种海内外主流信用卡的在线支付。
6·完善的客户服务和客户关系治理
7·公司信息发布系统
8·本系统包括公司简介、部分简介、最新动态、公告、产品推荐等栏目。
9·产品信息发布系统
企业可以通过此系统发布诸如产品先容、价格、图片、使用演示、评价等内容。此外,企业可以在此基础上定制开发具备产品定购、在线支付、在线结算等功能的应用系统,使本系统从网上橱窗发展成网上交易柜台。
·客户在线咨询系统
通过此系统,客户可以及时将其需求、意见和建议等信息及时反馈到企业相关部分;企业可以通过此系统,及时将最新的售前与售后咨询服务提供应客户。
·网站治理系统
本系统为网站治理职员提供了便捷的网站治理工具,主要包括用户及权限设置、数据库维护、网页设置、标志与标题设置及网站各栏目内容编纂等功能。